Главная героиня – Люси Хилл, бизнес-леди, работающая в крупной компании солнечного города Майами. Она была одинокой девушкой, но ничуть от этого не страдала. Люси обожает дорогие машины, стильные вещи, деньги, власть и высокое положение в обществе.
На очередном собрании руководство компании сообщает Люси об её кратковременной командировке в городок Новый Ульм. Как оказалось, в городке находится завод, который необходимо модернизировать и в связи с этим сократить работающий там персонал. Люси рьяно берётся за работу, несмотря на то, что городок находился в Миннесоте, самом холодном американском штате. Люси также было наплевать на людей, которые живут в городке, и что многие работники завода пострадают, так как лишатся постоянного заработка.
Прибыв на место, Люси знакомится с радушной и очень болтливой женщине по имени Бланш, которая помогает девушке устроиться на новом месте. Бланш также пригласила Люси на ужин в свой дом, где девушка знакомится ещё с одним жителем Нового Ульма Тедом Митчеллом. Однако Люси и Тед не находят общего языка. Вместо нормальной деловой беседы они ссорятся. А вскоре Люси узнаёт от Бланш, что Тед — руководитель местного профсоюза, и что девушке придётся наладить с ним отношения, чтобы начать диалог.
Постепенно, эгоистичная, жёсткая и напористая Люси начинает проникаться симпатией к жителям Нового Ульма. Ей уже не хотелось увольнять людей с завода. Со многими жителями города девушка успела подружиться. И тогда Люси начала искать обходные пути, о чём предупреждает своё руководство в Майами. Однако руководство компании было непреклонно и потребовало закрыть производство. Найдёт ли Люси выход из сложившейся ситуации?!